Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika
Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika
„Pilates Kitaip“ tikslas – pasiūlyti Jums aukštos kokybės produktus ir išskirtinį klientų aptarnavimą. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas, todėl suteikiame 30 dienų garantiją. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti savo pirkiniu, susisiekite su mumis mūsų kontaktų puslapyje.
Atšaukimo politika
Atminkite, kad bet kokie užsakymo pakeitimai ar atšaukimai turi būti atlikti per 24 valandas nuo jo pateikimo. Pasibaigus šiam laikotarpiui, galbūt negalėsime įvykdyti jūsų užklausos, nes užsakymas jau gali būti apdorotas. Jei atšauksite per 24 valandas, pinigai bus grąžinti per 10 darbo dienų.
Grąžinimas ir pinigų grąžinimas
Nenaudotoms prekėms, grąžinamoms originalioje pakuotėje, suteikiame 30 dienų grąžinimo laikotarpį. Tačiau mes negrąžiname pinigų už naudotus, susidėvėjusius ar sugadintus daiktus dėl įprasto naudojimo ar netinkamo naudojimo. Jei grąžinsite nepatvirtintą prekę be pateisinamos priežasties arba pasibaigus 30 dienų terminui, pasiliekame teisę imti iki 25 % pirkimo kainos dydžio papildymo mokestį.
Norėdami pradėti grąžinimą, per 30 dienų nuo pristatymo atsiųskite mums el. laišką, nurodydami savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Mūsų komanda turi patvirtinti visus grąžinimus prieš išsiunčiant produktą atgal. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje ir nenaudotos. Į grąžinimo paketą įtraukite savo užsakymo numerį ir siuntos pavadinimą, kad būtų lengviau apdoroti. Klientai padengia grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus sugadintas prekes gavus. Siuntimo išlaidos nekompensuojamos.
Gavę jūsų grąžinimą, galime užtrukti iki 10 darbo dienų, kol apžiūrime prekę (-es). Kai patvirtinsime, kad prekės yra geros būklės, pinigų grąžinimo procesas gali trukti iki 40 darbo dienų nuo patvirtinimo datos. Jei negavote pinigų, kai patvirtinome apdorojimą ir sėkmingą lėšų grąžinimą, susisiekite su savo finansų institucija.
Grąžiname pinigus už nenaudotas ar nekokybiškas prekes. Nenaudojamos prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje.
Visi pinigų grąžinimai bus apdorojami ta valiuta, kuri buvo naudojama pradiniam pirkiniui. Atkreipkite dėmesį, kad klientai yra atsakingi už visus mokesčius, susijusius su užsienio valiutos operacijomis ar valiutų keitimo kursais
Susirūpinimas dėl gaminio
Mes rimtai žiūrime į gaminių saugą ir skatiname klientus naudoti mūsų gaminius saugiai ir atsakingai. Laikykitės visų tinkamo naudojimo instrukcijų ir saugos priemonių, pateiktų kartu su gaminiu, ir visais mūsų svetainėje esančiais ištekliais. To nepadarius, gali būti padaryta žala arba sužalojimas, už kuriuos mes negalime būti laikomi atsakingi, o dėl bet kokių pinigų grąžinimo ar pakeitimo sprendžiame savo nuožiūra. Jei naudodamiesi mūsų gaminiais patiriate diskomfortą, nedelsdami nutraukite naudojimą ir susisiekite su mumis naudodami mūsų kontaktų puslapį. Mes padėsime jums išspręsti visus rūpimus klausimus ar klausimus.
Sugadinti daiktai
Mes kruopščiai supakuojame savo gaminius, kad išvengtume žalos gabenimo metu.
Jei jūsų prekė atkeliauja sugadinta, informuokite mus per 48 valandas nuo pristatymo. Norėdami pranešti apie sugadintą prekę, atsiųskite mums el. laišką ir pridėkite aiškią žalos nuotrauką. Mes nustatysime jūsų tinkamumą pakeitimui nemokamai. Mes negrąžiname pinigų ir nepriimame grąžinimo už prekes, sugadintas dėl įprasto naudojimo, susidėvėjimo ar netinkamo naudojimo.
Daiktai su defektais
Prekė laikoma brokuota, jei ji turi trūkumų arba yra fiziškai sugedusi.
Siuntimas ir pristatymas
Nors siekiame greitai pristatyti jūsų užsakymą, negalime būti atsakingi už siuntimo ar pristatymo vėlavimus, kurių mes negalime kontroliuoti, įskaitant tuos, kuriuos sukelia kurjeris, muitinė ar kiti veiksniai ir problemos, kurios gali kilti siuntimo metu. Jei susiduriate su pristatymo problemomis, kreipkitės pagalbos tiesiogiai į kurjerį. Mes neatsakome už pamestas, pavogtas ar vėluojančias siuntas.